5 Claves para Impulsar la Experiencia de Compra en tu Centro Comercial 
Tecnología de conteo de personas para optimizar tu negocio
Flame te ayuda a medir el tráfico de clientes en todos los puntos del customer journey: tráfico exterior (transeúntes), visitas, visitas por zonas, vehículos y mucho más. Crea embudos de conversión consistentes y compara diferentes ubicaciones, todo ello enfocado para descubrir las mejores prácticas (a veces ocultas) y mejorar la planificación del staff.
Análisis de comportamiento de compradores
Mide con precisión la afluencia por horas, días, etc. Conoce la contribución de las distintas puertas de acceso. Descubre tendencias y patrones de tráfico comunes utilizando IA. Haz previsiones de afluencia. Averigua qué días y horas tienen mayor afluencia. Compara distintas ubicaciones por datos absolutos, relativos y de fecha. Mide el impacto de las promociones en la afluencia de público.
Supervisa la ocupación en tiempo real. Analiza tu histórico de visitas y descubre patrones de nivel de ocupación. Se integra con los principales fabricantes de equipos de cuenta personas y digital signage. Recibe alertas cuando la capacidad alcance un determinado nivel. Descubre tendencias de comportamiento y haz predicciones óptimas.
Conozca el tráfico exterior (transeúntes) y mide el ratio de captación que tiene el punto de venta.
Mide el tráfico por plantas y zonas. Analiza y mide la conversión por zonas y, también, la duración de la visita.
Identifica el género y la franja de edad de los visitantes. Datos 100% anónimos y agregados, sin almacenamiento de imágenes. Mide cómo afecta el perfil de los visitantes a la conversión. Integración con sistemas de contenidos para una adaptación dinámica en función del perfil de la audiencia.
Integra o importar de forma manual los datos de ventas. Mide y analiza el embudo de conversión end2end: Tráfico exterior, visitas, ventas, etc. Mida las diferentes tasas de conversión y los indicadores clave: Tasa de captación, tasa de conversión, tiempo de permanencia, ventas totales y ticket medio, etc. Compara distintas ubicaciones por datos absolutos, ratios, fechas, etc.
Mejora el funnel de conversión y las ventas
- Flame es capaz de generar alertas de ocupación para zonas específicas, lo que permite al personal tomar medidas inmediatas.
- Mide las conversiones con gran precisión, mejora tus tasas de conversión y optimiza la rentabilidad y eficacia de tu negocio.
Mejor experiencia del cliente y óptimas promociones
- Evita las aglomeraciones y ofrece una experiencia satisfactoria y segura.
- Gestiona automáticamente el flujo máximo de clientes en tiempo real.
- Evalua el éxito de una promoción específica basándote en el aumento de la asistencia de público y optimiza la promoción.
Analiza el comportamiento del consumidor y gana en eficacia
- Mide el tráfico de su tienda por zonas o áreas y evalúa el rendimiento de cada una de ellas.
- Gestiona eficazmente a tu personal identificando las horas punta de tu establecimiento y optimizando los horarios de apertura y cierre.
Descubre cómo funciona
Nuestra tecnología aprovecha la infraestructura de CCTV existente y otras fuentes de datos, como contadores de personas, WiFi y Bluetooth, tratándolos como un sensor unificado. Esto permite un control anónimo y sin fisuras de los visitantes en todo el recinto, al tiempo que se da prioridad a su privacidad.
Toma las mejores decisiones
Flame ofrece la mejor información a través de su potente dashboard y su API estándar.
Conecta con otras fuentes
Los conectores plug & play de Flame integran datos de WiFi, contadores de personas, sensores IoT, data lakes, ERP, etc.
Plug & Play
Flame puede aprovechar las cámaras de CCTV estándar existentes, WiFi/BLE, sensores IoT, etc.
Privacidad
Flame no utiliza datos biométricos ni almacena vídeos o imágenes.
Las mejores marcas confían en Flame
Irene Cuadrado
Marketing & Specialty Leasing manager ABC Serrano (Savills)
Gracias Flame analytics por acompañarnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.
Vicente Alemany Climent
Coordinador de Innovación y Marketing, Retail Asset Services en Cushman & Wakefield
Es un placer trabajar con Flame analytics como socio estratégico. Fiabilidad para poder analizar el rendimiento de nuestra tienda. Cash Converters Spain es Innovación.
Manuel Fernández
CIO Transformación Digital - Cash Converters
Poder disponer de una conexión Wi-Fi segura en cualquier zona de los hoteles es una forma de generar confianza, y la rapidez y sencillez de la conexión es un aspecto que los clientes aprecian. Flame nos permite conocer los gustos y exigencias de los clientes y dar en el blanco en nuestras propuestas hacia ellos.
Bernat Real
Director de TI de Hotels VIVA
En las tiendas Pompeii utilizamos Flame analytics a diario y nuestra experiencia con la herramienta es muy buena.
Carlos Mancebo
Director de Ventas y Expansión POMPEII BRAND
Flame es una plataforma muy visual con la que te haces una idea de todo lo que ocurre en nuestros restaurantes. Estamos teniendo una experiencia muy positiva al utilizarlo. En Flame no lo dejamos al azar, sino que nos centramos en clientes concretos.
José Miguel de Miguel Peña
Director de Restaurantes Esplore en ILUNION
Gracias a la tecnología, nuestra red dispone ahora de un sistema capaz de comunicar información valiosa sobre nuestra actividad empresarial. El conocimiento de las intenciones y la actividad de nuestros clientes en nuestras tiendas es un activo intangible para aumentar exponencialmente nuestra rentabilidad.
Jacques Ferrándiz Fuster
Alain Afflelou Coordinador de proyectos web
Los datos proporcionados por Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez más exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez más información. Quieren saber quiénes son los clientes, cuándo vienen, con qué frecuencia vienen, cuánto gastan… Los datos nos ayudan a tomar mejores decisiones y a diferenciarnos de la competencia.
Lucas Madiedo
Director de Transformación Digital - Merlin Properties
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el retorno de la inversión (ROI) y mejorar el rendimiento empresarial. Es una herramienta muy visual y muy fácil de usar. Para nosotros, conocer el flujo de movimientos de los clientes, así como su comportamiento, ha sido vital.
Luis Simón
Gerente del CC Plaza Éboli