Decides a intuición, no con datos
El mix comercial y la estrategia de arrendamiento se deciden sin ver de verdad cómo se comporta tu visitante dentro del centro.
Flame convierte las cámaras que ya tienes en tu centro en datos accionables: afluencia, ocupación, conversión y comportamiento del visitante. Analítica de centros comerciales con inteligencia artificial, sin biometría y con pleno cumplimiento del RGPD, para gestionar el mix comercial, las operaciones y la experiencia con datos reales.
Marcas que ya trabajan con Flame
Antes de hablar de plataforma, hablemos de lo que ya vives cada semana gestionando tu centro.
El mix comercial y la estrategia de arrendamiento se deciden sin ver de verdad cómo se comporta tu visitante dentro del centro.
Sin visibilidad en tiempo real por planta y zona, la saturación se detecta cuando ya es un problema, y tus inquilinos no tienen datos en los que confiar.
En cuanto sale del centro, no tienes forma de volver a contactar ni de convertir esa visita en una relación duradera.
Cada centro del portafolio se gestiona por separado, sin un panel común que compare rendimiento real ni justifique decisiones estratégicas y de gestión.
De la afluencia a la fidelización: ocho capacidades reales para gestionar tu centro comercial con datos.
Cuenta con precisión las entradas y salidas del centro y de cada acceso, y entiende cómo se distribuye el tráfico por plantas y zonas. Compara días, franjas horarias y mide el rendimiento de tus campañas para identificar tus horas y días de mayor afluencia.
Conoce la ocupación en tiempo real de todo el centro y de cada zona, con alertas automáticas al superar los umbrales de capacidad. Anticipa la saturación en picos y eventos y mejora la gestión (limpieza, marketing, mix comercial o seguridad) con datos.
Cruza el tráfico de visitantes con los datos de tus sistemas de venta (TPV, POS, ERP…) para conocer la tasa real de conversión de cada local y del conjunto del centro. Descubre qué zonas y qué campañas convierten de verdad y deja de decidir por intuición.
Descubre las trayectorias más comunes, el tiempo de permanencia por zona y los mapas de calor del centro. Entiende cómo se mueve realmente el visitante para optimizar el layout, la señalética y la ubicación de cada marca.
Convierte el WiFi para visitantes en captación: portales cautivos, campañas personalizadas y conexión con tu CRM (MailChimp, Salesforce, Hubspot…) para fidelizar más allá de la visita.
Datos de tráfico por local y por zona para valorar cada espacio por su rendimiento real, justificar las rentas y decidir el mix comercial con criterio. La analítica del centro como palanca de ingresos.
Mide los tiempos de espera y la tasa de abandono en las cajas, y programa la limpieza de los aseos según el uso real, no según un horario fijo. Mejora la experiencia justo en los puntos que más la deterioran.
Comparte con tus inquilinos información de visitantes en tiempo real y refuerza la relación con datos que les ayudan a vender. Planifica limpieza, mantenimiento y seguridad según el flujo real del centro.
Convierte la afluencia en valor para inquilinos y visitantes.
Demo personalizada en 20 minutos.
Retailers, cadenas y grandes espacios que miden con Flame lo que antes se decidía a intuición.
MultiÓpticas inicia con Flame Analytics un proyecto de analítica avanzada en tienda para convertir el dato físico en inteligencia de red.
Alain Afflelou implementa la solución de conteo de personas de Flame Analytics en sus tiendas de España para medir afluencia, optimizar la gestión y tomar decisiones basadas en datos.
La Fundación “la Caixa” gestiona la red de centros culturales CaixaForum en toda España, espacios que fusionan arte, ciencia y cultura para brindar experiencias únicas a sus visitantes.
Medir y mejorar el rendimiento del espacio, comprender el comportamiento de los clientes y conectar con tus visitantes.
Mide el tráfico dentro y fuera del espacio, monitorea la ocupación en tiempo real y mide la conversión, todo desde una plataforma única y completa.
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Analiza los recorridos e interacciones de los clientes para comprender su comportamiento en la tienda y optimizar la experiencia en cada punto de contacto.
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Recopila datos de los visitantes a través del WiFi para invitados y lanza campañas de marketing personalizadas según su ubicación, perfil y comportamiento.
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Somos clientes desde hace años y pretendemos seguir siéndolo. Flame te cuenta lo que no puedes ver sentado en una oficina o dando un paseo por el hall del centro comercial. Te acerca al cliente desde el momento en que pasa por delante.
Gracias Flame analytics por acompañarnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.
Los datos de Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez más exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez más información.
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el ROI y mejorar el rendimiento empresarial. Conocer el flujo de movimientos ha sido vital.
Somos clientes desde hace años y pretendemos seguir siéndolo. Flame te cuenta lo que no puedes ver sentado en una oficina o dando un paseo por el hall del centro comercial. Te acerca al cliente desde el momento en que pasa por delante.
Gracias Flame analytics por acompañarnos en el apasionante reto de ofrecer a nuestros visitantes una experiencia omnicanal total.
Los datos de Flame nos ayudan a adaptarnos a nuestros clientes, cada vez más exigentes, y a las marcas, que nos demandan cada vez más información.
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el ROI y mejorar el rendimiento empresarial. Conocer el flujo de movimientos ha sido vital.
Descubre el poder de Flame en solo 20 minutos y entiende cómo puede mejorar los resultados de tu organización.