Colas que deterioran la experiencia de usuario
Las esperas en los controles, la facturación y el embarque aumentan las quejas y el riesgo de perder viajes. Sin datos reales, no puedes abrir nuevas posiciones ni ajustar el personal a tiempo.
Flame convierte las cámaras de tu terminal en datos útiles sobre flujos de pasajeros, aforo, colas y uso de cada zona. Analítica para aeropuertos y estaciones con inteligencia artificial, sin biometría y conforme al RGPD, para anticipar aglomeraciones, planificar el personal y optimizar el área comercial con datos reales.
Marcas que ya trabajan con Flame
Cada hora punta pone a prueba la operativa: miles de pasajeros coinciden en los mismos puntos, las colas aumentan sin previo aviso y las decisiones se toman sin información. Estos son los problemas que Flame resuelve con datos en tiempo real.
Las esperas en los controles, la facturación y el embarque aumentan las quejas y el riesgo de perder viajes. Sin datos reales, no puedes abrir nuevas posiciones ni ajustar el personal a tiempo.
Los pasajeros se concentran antes de que puedas reaccionar. Gestionar los accesos y los turnos sin datos provoca la saturación de andenes y salas justo cuando necesitas un mayor control.
Sin saber cuántas personas pasan por cada local, restaurante o aparcamiento, no puedes optimizar la oferta ni justificar las rentas ante los operadores. El potencial comercial del recinto queda desaprovechado.
En un espacio con gran afluencia y alta sensibilidad, desconocer la ocupación de cada zona supone un riesgo. Sin datos en tiempo real, actúas cuando la saturación ya es evidente.
Ocho capacidades de Flame para optimizar aeropuertos, estaciones e intercambiadores utilizando la infraestructura de cámaras existente, sin identificar a ninguna persona y con pleno cumplimiento del RGPD.
Analiza la ocupación y los flujos de cada zona para anticipar aglomeraciones antes de que se formen. Planifica accesos, personal y refuerzos durante los picos de afluencia y mejora la seguridad en tiempo real, sin biometría y conforme al RGPD.
Mide las entradas y salidas y analiza el tráfico por terminales, accesos y andenes. Descubre cuántos pasajeros circulan por cada punto y en qué horarios para planificar la operativa con datos reales.
Consulta la ocupación de salas de espera, vestíbulos y andenes y recibe alertas cuando una zona se aproxima a su límite. Actúa antes de que la saturación afecte a la seguridad o a la experiencia del pasajero.
Visualiza cómo se desplazan los pasajeros e identifica los puntos que ralentizan el tránsito. Mide los tiempos de recorrido entre zonas clave para mejorar la señalética y optimizar los flujos de circulación.
Analiza el tráfico de salas VIP, comercios, restaurantes y aparcamientos. Identifica qué espacios funcionan mejor y cuáles están infrautilizados para optimizar la oferta y tomar decisiones sobre la explotación del recinto.
Mide las esperas en controles de seguridad, facturación, taquillas y embarque para abrir nuevas posiciones antes de que aumenten las colas. Planifica también la limpieza de los aseos según su uso real, no mediante horarios fijos.
Ofrece conexión mediante un portal cautivo y convierte cada acceso en un canal de comunicación. Informa sobre incidencias, retrasos y servicios del recinto mientras obtienes datos agregados sobre el uso de la red.
Planifica la limpieza, el personal y la energía según el uso real de cada espacio. Reduce sobrecostes y utiliza el tráfico de cada local para valorar los espacios y justificar las rentas con datos objetivos.
Flujos, ocupación y colas bajo control en tiempo real.
Demo personalizada en 20 minutos.
Redes distribuidas y espacios de gran afluencia que utilizan Flame para controlar el tráfico, reducir las colas y conocer el uso real de cada zona.
Repsol y Flame transforman la experiencia y la gestión en 1000 gasolineras apoyándose en la analítica de tráfico y conectividad.
La Fundación “la Caixa” gestiona la red de centros culturales CaixaForum en toda España, espacios que fusionan arte, ciencia y cultura para brindar experiencias únicas a sus visitantes.
MultiÓpticas inicia con Flame Analytics un proyecto de analítica avanzada en tienda para convertir el dato físico en inteligencia de red.
Medir y mejorar el rendimiento del espacio, comprender el comportamiento de las personas y conectar con tus visitantes.
Mide el tráfico dentro y fuera del espacio, monitoriza la ocupación en tiempo real y calcula la conversión, todo desde una plataforma única.
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Analiza los recorridos e interacciones de las personas para comprender su comportamiento y optimizar la experiencia en cada punto de contacto.
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Recopila datos de los visitantes a través del WiFi para invitados y lanza campañas de marketing personalizadas según su ubicación, perfil y comportamiento.
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Somos clientes desde hace años y pretendemos seguir siéndolo. Flame te cuenta lo que no puedes ver sentado en una oficina o dando un paseo por el hall del centro comercial. Te acerca al cliente desde el momento en que pasa por delante.
En las tiendas Pompeii utilizamos Flame analytics a diario y nuestra experiencia con la herramienta es muy buena.
Gracias a Flame hemos conseguido retener a nuestros clientes, aumentar el ROI y mejorar el rendimiento empresarial. Conocer el flujo de movimientos ha sido vital.
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