Flame Analytics

Inteligencia de datos para espacios públicos

Flame convierte las cámaras de tu espacio en datos útiles sobre afluencia, ocupación, seguridad y uso de cada zona. Analítica con inteligencia artificial aplicada para espacios públicos, sin biometría y conforme al RGPD, para mejorar la seguridad, planificar eventos y justificar decisiones ante la administración con datos reales.

  • Precisión del 99 %
  • Sin biometría · 100% RGPD
  • Datos en tiempo real
  • IA sobre tu CCTV existente
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Marcas que ya trabajan con Flame

IKEADecathlonCushman & WakefieldTelefónicaCBRESantanderAlain AfflelouWestfieldHavaianasMerlin PropertiesIKEADecathlonCushman & WakefieldTelefónicaCBRESantanderAlain AfflelouWestfieldHavaianasMerlin Properties

El día a día de tu espacio público.

Gestionar un espacio público exige equilibrar seguridad, experiencia del visitante y presupuesto, muchas veces sin datos. Sin conocer el aforo ni los flujos de personas, las decisiones sobre personal, aperturas y eventos terminan basándose en la intuición.

Desconoces la ocupación real de cada espacio

Sin datos fiables sobre cuántas personas hay en cada sala o acceso, el control del aforo depende de conteos manuales. Cuando detectas la saturación, el riesgo para la seguridad ya existe.

Desconoces cómo se mueve la gente

No sabes por dónde entran las personas, qué recorridos siguen ni dónde se concentran. Esta falta de información dificulta la gestión de multitudes, el diseño de accesos y la planificación de eventos.

Justificar el uso ante la administración cuesta

Ayuntamientos, patronatos y entidades financiadoras exigen datos objetivos. Sin cifras fiables de visitantes y ocupación, justificar un evento, una inversión o un presupuesto termina dependiendo de percepciones.

Limpieza y energía sin criterio de uso

Se limpia por horario y se climatiza por costumbre, no por ocupación real. El resultado son aseos descuidados en las horas punta y gasto energético en zonas y franjas casi vacías.

Qué puedes hacer

Todo lo que Flame mide y activa en tu espacio público

Ocho capacidades para gestionar tu espacio público con datos reales: desde el control del aforo hasta la justificación ante la administración. Todo sin biometría y con pleno cumplimiento del RGPD.

Aforo y seguridad en tiempo real

Consulta la ocupación total y por zona y recibe alertas antes de alcanzar el límite. Analiza los flujos peatonales para anticipar aglomeraciones y planificar con seguridad eventos, aperturas y momentos de gran afluencia.

Afluencia y flujo de personas

Mide las entradas y salidas y analiza el tráfico por accesos, zonas y salas. Descubre cuántas personas visitan el espacio, cuándo se producen las horas punta y cómo se distribuyen entre los distintos servicios.

Impacto de eventos y actividades

Mide la afluencia que genera cada exposición, evento o actividad y compárala con la programación habitual. Descubre qué contenidos atraen público de verdad y justifica la inversión cultural con datos objetivos.

Análisis de uso por zona y servicio

Identifica qué salas, exposiciones o servicios atraen más visitantes y cuáles están infrautilizados. Utiliza estos datos para programar contenidos, ajustar horarios y decidir dónde concentrar las inversiones.

Mapas de calor y recorridos peatonales

Analiza las trayectorias, los tiempos de permanencia y las zonas con mayor concentración de visitantes. Detecta cuellos de botella, espacios infrautilizados y los recorridos reales que realiza el público.

Datos para justificar operaciones

Planifica la limpieza, el personal y la energía según la ocupación real. Acredita ante ayuntamientos, patronatos y financiadores el uso de cada espacio y el impacto de los eventos con datos objetivos.

Captación y comunicación por WiFi

Ofrece WiFi mediante un portal cautivo que informa, orienta y crea un canal de comunicación directo. Aprovecha cada conexión para compartir actividades, avisos y servicios sin utilizar datos personales sensibles.

Gestión de colas y aseos

Controla las esperas en accesos, taquillas y puntos de información, y planifica la limpieza de los aseos según su uso real. Reduce las colas en horas punta y mantén las instalaciones preparadas cuando más se necesitan.

Y todo, sobre lo que ya tienes y con total privacidad:
CCTV existenteAprovecha tus cámaras
HypersensorAnálisis de vídeo con IA avanzada
Sin biometríaDatos 100% anónimos
100% RGPDPrivacidad garantizada

Aforo, seguridad y flujos, en tiempo real.
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Casos de éxito

Espacios públicos que ya gestionan con datos

Centros culturales y grandes redes que utilizan Flame para controlar el aforo, analizar los flujos y conocer el uso real de cada espacio.

Las mejores marcas hablan de nosotros

Irene Cuadrado

Somos clientes desde hace años y pretendemos seguir siéndolo. Flame te cuenta lo que no puedes ver sentado en una oficina o dando un paseo por el hall del centro comercial. Te acerca al cliente desde el momento en que pasa por delante.

Irene CuadradoMarketing & Specialty Leasing manager · ABC Serrano (Savills)
Jacques Ferrándiz Fuster

Gracias a la tecnología, nuestra red dispone ahora de un sistema capaz de comunicar información valiosa sobre nuestra actividad empresarial.

Jacques Ferrándiz FusterCoordinador de proyectos web · Alain Afflelou
Manuel Fernández

Es un placer trabajar con Flame analytics como socio estratégico. Fiabilidad para poder analizar el rendimiento de nuestra tienda.

Manuel FernándezCIO Transformación Digital · Cash Converters
Irene Cuadrado

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Manuel FernándezCIO Transformación Digital · Cash Converters

Preguntas frecuentes

¿Cómo mejora la analítica la gestión de museos?
La analítica de tráfico peatonal en espacios culturales y públicos mide el comportamiento real de los visitantes: rutas preferidas, salas con mayor tiempo de permanencia, zonas de congestión y eficacia de la señalización. Una institución cultural de referencia utiliza Flame para optimizar el flujo de la exposición, asegurando que los visitantes recorran la ruta completa. Los datos revelaron que el 40% de los visitantes no llegaban a las últimas salas, lo que llevó a un rediseño de la señalización que aumentó la duración media de la visita de 42 a 58 minutos. Para espacios físicos con entrada por franjas horarias, la analítica de ocupación por sala previene la saturación y mejora la experiencia. Las métricas de afluencia son también esenciales para justificar la financiación pública e informar sobre el impacto de las exposiciones.
¿Qué soluciones existen para el transporte público?
Flame proporciona analítica de afluencia para espacios físicos de transporte público, midiendo el flujo de pasajeros, los tiempos de espera en los controles de acceso y la ocupación por zona. Los datos permiten optimizar la frecuencia del servicio según la demanda real, planificar la dotación de personal de seguridad y limpieza, y mejorar la señalización para distribuir el flujo de pasajeros. Todo el procesamiento es completamente anónimo: Flame cuenta siluetas sin identificar a ningún pasajero. Las integraciones con sistemas de gestión permiten acciones automáticas basadas en la ocupación, como activar torniquetes adicionales o modificar los mensajes de los paneles informativos. La escalabilidad de Hypersensor permite cubrir espacios físicos complejos con decenas de puntos de acceso utilizando la infraestructura de cámaras existente.
¿Cómo ayuda en recintos deportivos y de entretenimiento?
La analítica de Flame en espacios físicos deportivos y de entretenimiento mide los flujos de acceso, la ocupación por zona de grada, el tráfico en las áreas de restauración y merchandising, y los tiempos de evacuación. Estos datos permiten optimizar la experiencia del asistente: reducir las colas de acceso abriendo puertas adicionales según la demanda, dimensionar los puntos de restauración según el tráfico por zona, y planificar la evacuación con datos reales de flujo. Para los gestores del recinto, la analítica proporciona métricas de rendimiento por evento: ¿con cuánta antelación llegan los asistentes? ¿Qué zonas de restauración están saturadas? ¿Cuánto tiempo tarda la salida? Todo sin ninguna identificación individual, solo conteos y flujos anónimos procesados a través de las cámaras de seguridad existentes.
¿Puede ayudar en la planificación urbanística?
Sí. Flame proporciona datos de afluencia peatonal para espacios físicos urbanos que informan las decisiones de planificación urbanística. Las métricas incluyen: patrones de tráfico peatonal por hora y día, mapas de flujo que muestran las rutas preferidas, zonas de concentración y distribución del tráfico entre diferentes puntos de acceso. Estos datos sustituyen las encuestas puntuales (costosas, infrecuentes, imprecisas) por una medición continua y objetiva. Los ayuntamientos utilizan esta información para decidir dónde instalar mobiliario urbano, cómo diseñar la peatonalización de calles y evaluar el impacto de los cambios urbanísticos en el flujo peatonal. Todo el procesamiento es anónimo y conforme al RGPD, generando únicamente datos estadísticos agregados.
¿Cómo funciona la gestión de aforo en grandes eventos?
Flame proporciona gestión de multitudes en tiempo real para grandes eventos, festivales y concentraciones masivas. El sistema monitoriza entradas y salidas, calcula la ocupación actual y la proyecta basándose en las tendencias de llegada, permitiendo anticipar los picos antes de que ocurran. Las alertas de umbral configurables (70%, 85%, 95% de capacidad) se envían automáticamente a los equipos de seguridad y organización. Para festivales con múltiples escenarios, Flame mide la ocupación por zona, permitiendo redirigir al público hacia zonas menos concurridas mediante señalización digital o megafonía. Los datos históricos de eventos anteriores permiten mejorar la planificación de cada edición. Todo el procesamiento es anónimo: Flame cuenta siluetas sin identificar a los asistentes.
¿Qué beneficios aporta a bibliotecas y centros educativos?
Los espacios físicos educativos utilizan la analítica de Flame para optimizar horarios, espacios y recursos. Métricas clave: afluencia por hora y día de la semana (para ajustar horarios de apertura), ocupación de salas de estudio (para implementar sistemas de reserva basados en el uso real), tráfico por zona (para decidir qué colecciones necesitan más espacio) y patrones estacionales (para planificar recursos en períodos de exámenes). La analítica demuestra el uso real de las instalaciones con datos objetivos, lo cual es fundamental para justificar presupuestos y solicitar financiación. Un centro educativo que muestra 2.000 visitantes diarios con picos de 400 usuarios simultáneos durante los exámenes tiene una herramienta poderosa para solicitar la ampliación de espacios u horarios extendidos. Todo con privacidad total: solo conteos anónimos.

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