Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te facilitamos la siguiente información detallada sobre cómo Flame Analytics S.L. trata tus datos.
Responsable del tratamiento
- Razón social: Flame Analytics S.L.
- CIF: B52543691
- Dirección: Espacio Tecnológico Molinón, El Molinón 100, 33203 Gijón, Asturias
- Teléfono: +34 984 19 14 05
- Email: privacy@flameanalytics.com
- Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@flameanalytics.com
Finalidades específicas y base legal
Formulario de contacto / solicitud de demo
- Finalidad: gestionar tu solicitud y agendar la demo personalizada.
- Base legal: consentimiento explícito y ejecución de medidas precontractuales.
- Conservación: 3 años desde el último contacto o hasta que solicites su supresión.
Newsletter / comunicaciones comerciales
- Finalidad: enviarte información sobre Flame, eventos, webinars y novedades de producto.
- Base legal: consentimiento explícito (doble opt-in).
- Conservación: hasta que ejerzas tu derecho de oposición o te des de baja.
Cookies analíticas
- Finalidad: medir el uso del sitio de manera agregada y anónima.
- Base legal: consentimiento explícito.
- Conservación: según el tipo de cookie, entre 24 horas y 2 años.
Destinatarios y transferencias internacionales
Flame puede compartir tus datos con los siguientes encargados del tratamiento, todos con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- Proveedores de alojamiento (servidores en la UE).
- Plataformas de email marketing y CRM (Brevo, HubSpot).
- Herramientas de analítica anónima (Google Analytics 4 con anonimización IP).
No se realizan transferencias internacionales fuera del EEE salvo a Estados Unidos, donde los proveedores están adheridos al EU-US Data Privacy Framework.
Derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento dirigiéndote a privacy@flameanalytics.com:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos datos tuyos y, en su caso, una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Reclamación ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.